她是居民眼中的社区“大管家”
通讯员 丁美薇
“我是一个兵，来自老百姓……”28年前，任明园唱着这首歌踏上了军旅之路。2009年，任明园换下军装，加入警队，从警15年来，她初心未改，始终保持着军人听党号令、热爱人民群众的赤子之心，以实际行动生动诠释了人民警察为人民的宗旨。
生活中，她是深受居民信赖的社区“大管家”；网络上，她是深受居民喜爱的“警花主播”。任武汉市江汉区公安分局王家墩派出所机场社区民警的两年多以来，任明园先后荣获市局“最美女警”称号、全市社区民警大比武第5名、荣立个人三等功2次、个人嘉奖5次，连续两年获评江汉分局“十佳社区民警”。这些荣誉的背后，是她深耕社区警务工作，在家长里短中为民排忧解难，在絮絮叨叨中筑牢反诈屏障的真实写照。
紧盯群众身边事，推进“警务”“居务”融合
“这周的辖区发案、人员管理、消防安全检查等情况就是这样……”9月9日，在江汉区机场社区的例会上，担任社区“大党委”副书记的社区民警任明园正在通报一周的社区治安状况，自社区警务室与社区党群服务中心实现同址办公，空间上实现“警务”与“居务”融合以来，社区治安防控工作已成为社区每周例会的固定议题。
每天，机场社区的居民小区内都能看见“机场社区平安领航员”红袖章们的身影。任明园告诉记者，“机场社区平安领航员”警务团队共有53人，以社区群干、安保队员、禁毒社工、物业负责人、楼栋管家为主体，警务团队充分发挥“熟人社区优势”，打通社区警务工作“神经末梢”。
“我每天都可以看到‘红袖章’们在小区里巡逻，帮我们解决了不少困难和麻烦，让我们很有安全感！”居民张婆婆称赞道。
去年4月，任明园在日常巡逻中，偶然间听到了学生家长们焦虑的讨论。新交付的某小区内，由于种种原因，导致十几名适龄儿童无法办理产权证，进而影响了落户和入学。
任警官深知，子女入学对于每个家庭来说都是头等大事，任何拖延或处理不当都可能破坏社区的和谐稳定。她立即组织物业和社区工作人员，收集汇总了所有相关情况。
在任明园的积极推动下，所支部迅速响应，向分局主管部门报请，为这19名适龄儿童依法依规解决了落户问题。
“任明园精耕社区警务，善做群众工作，在群众有急难愁盼时，她总能及时解决。”王家墩派出所所长刘军说。
耐心倾听居民诉求，维护社区和谐稳定
任明园是王家墩派出所唯一的女社区民警，作为社区的“女管家”，她练就了“干部群众熟、企业小区清、大事小事明”的基本功。在社区日常工作中，任明园始终将居民的小纠纷、小问题视为维护社区和谐的重要任务。
8月下旬，居民刘爹爹向任明园反映称，楼下的住户一到深夜就将电视音量调大，他和老伴经常被噪音吵醒，但前去敲门始终无人应答。
任明园经走访发现，多户居民均受影响。在敲门拨打电话无人应答后，任明园通过信息查询，确定了该户居民的工作单位，当她正准备次日去调查走访时，接到了该户居民李先生的报警电话：“我家门口被人放了垃圾桶，你们快来看看！”
随后，任警官与李先生约定在社区见面，最后得知垃圾桶竟是刘爹爹放的。“我跟老伴每天都休息不好！家里还有个孙子马上要开学了，我气不过才放的垃圾桶！”刘爹爹愤愤不平。
任明园对双方进行调解时得知，原来，李先生也是因为楼上噪音太大，故意将电视音量调大，以此来提醒楼上。
“你如果能在小孩活动的区域放上地毯，将桌椅板凳都装上垫子，我们就互不干扰。”李先生说。“孩子吵闹十分正常，搬动桌椅板凳也是偶尔，我们马上就要搬家了，让我重新买地毯买垫子，绝对不可能！”刘爹爹回应说。
见双方互不相让，任明园一边对双方进行劝解，一边联系物业负责人，请求协助解决此事。随后，物业负责人来到现场，当即承诺，物业方可免费提供地毯和垫子，并帮忙安装。至此，一场邻里纠纷被轻松化解。楼上楼下的居民们纷纷表示，通过此事，进一步增强了社区的凝聚力和居民对警方的信任。
“任警官在我们心目中就像一个社区‘大管家’，居民提到的事，她总放在心上，很多麻烦到她那总能迎刃而解！”居民冯爹爹说。
打造“警花”直播间，让反诈宣传深入人心
生活中，任明园解决群众急难愁盼，是居民眼中的“大管家”，而在网络上，任明园也是深受辖区居民和网友们喜欢的“警花主播”。自2021年起，她借助辖区企业“小鹅通”网络直播平台，开展“周四直播间 警花谈反诈”直播活动，以生动活泼、接地气的方式，向公众普及反诈知识。
近130场直播累计吸引50余万人在线观看，不仅深受辖区居民欢迎，还成功帮助居民识破各类骗局，避免了财产损失。
8月20日，65岁的居民徐阿姨神情凝重地来到社区，向网格员求助，称自己可能遭遇了公检法诈骗。原来，她此前光顾过的一家售卖玉石珠宝的网店，因涉嫌违法被外地警方查处。
连日来，她接到外地公安的多次来电，询问其个人信息及订单详情。徐阿姨心中疑虑重重，因为此前接受过反诈宣传，也曾多次观看过任警官的直播。因此，她决定向网格员反映此事。
任明园得知情况后，迅速对徐阿姨进行询问，并查看来电信息。任明园敏锐地察觉到，徐阿姨接到的电话均为同一个号码，有可能真是外地警方打来的，但也不排除诈骗的可能性。为确保万无一失，她立即联系对方进行核实。
经过一番查证，任明园确认这并非诈骗，彻底消除了徐阿姨的顾虑。任明园对此深感欣慰：“现在的反诈宣传工作确实深入人心，居民们反诈意识显著增强，徐阿姨的做法非常值得提倡！”
任明园表示，她将继续结合最新的电诈案件特点和规律，根据辖区群众的自身特点，推出更多群众喜闻乐见、参与度高的反诈宣传“新招式”，让反诈宣传更加新颖，更加深入人心。
